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一、免费维修范围：
e管家租赁的设备，设备自然损耗全部实行免费维修或更换（人为原因除外）。
包含所有硬件故障。大件：屏幕、主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件和CPU；
小件：如内存、键盘、充电器、有线或无线网卡、喇叭、风扇、散热片、光驱、电源适配器等。
二、标准服务流程：
当用户设备出现故障时，可以享受e管家“5×8小时”星级服务。
1、拨打全国统一服务热线 400-800-8512 ；
2、值班工程师在线协助解决，无法修复的协调外勤工程师上门维修；
3、故障报修8小时内，外勤工程师上门服务；
4、无法修复的更换备用机，并将设备带回维修中心；
5、带回的设备，将在24小时之内修复后送回。
1. 常年保修 
2. 全年包换 
3. 正品保障 
4.备货充足
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